Google Haritalarda Firmanýza Yapýlan Kötü Yorumlarýn Üstesinden Gelme Teknikleri
Google Haritalar, modern çaðýn yeni mahkeme salonu. Ýnsanlar iþletmeni ziyaret etmeden önce seni burada yargýlar, hükmünü verir, sonra kapýndan içeri girer ya da bir daha asla uðramaz.
Ve sen ne kadar iyi hizmet verirsen ver, bir kötü yorum her þeyi çökertmeye yeter. Üstelik o yorumu kim yaptý, gerçekten yaþandý mý, sahte mi... hiçbirini bilemezsin. Ama sistem bilir. Ve seni onun kurallarýna göre cezalandýrýr.
Ýþte þimdi bu yazý, sana o görünmeyen kurallarýn arka kapýlarýný gösterecek.
Yorumlar Silinemez. Ama Görünmez Hale Gelebilir
Google “þeffaf” görünür. Ama bu þeffaflýk, algoritmalarla filtrelenmiþ bir camdýr. Gerçekten her yorum herkes tarafýndan mý görünür sanýyorsun? Hayýr. Bazý yorumlar otomatik olarak gizlenir, gölgelenir, geçersiz kýlýnýr.
Nasýl mý?
Yorumlarý Pasifleþtirme Teknikleri (Yasa Dýþý Olmadan)
- Etkileþimsizlikle Boðma
Google, yorumlarý sadece içeriðine göre deðil, etkileþim gücüne göre sýralar. Eðer olumlu yorumlar daha fazla beðeni, yanýt ve ziyaret alýyorsa, negatif yorumlar zamanla görünürlüðünü kaybeder. Yani:- Olumlu yorumlara hýzlýca cevap ver.
- Destekçilerinden beðeni iste. Her beðeni, diðer yorumu aþaðý iter.
- Negatif yoruma yanýt yazma. Görünürlük algoritmasý seni yukarý çýkarýr ama onu da görünür yapar.
- Yorumu “Topluluk Standardý Ýhlali” Olarak Bildir
Yorum ne kadar haklý görünürse görünsün, içinde genellikle bir açýk vardýr. Hakaret, þahsi hedef gösterme, ýrk/dil/din imasý, özel bilgi ifþasý... Bu kelimeleri yakala, Google’a bildir. 3-5 bildiriden sonra algoritma incelemeye alýr. - “Yerel Rehberler” ile Ters Tetikleme
Sahte kötü yorumlarýn karþýsýna, Google’ýn sevdiði “Yerel Rehber” seviyesindeki hesaplardan pozitif yorumlar yazdýr. Bu yorumlar “güvenilir kaynak” olarak algýlanýr. Ve Google, çatýþmalý içerikte güvenilir olaný daha yukarý çeker. - Ýsim Deðiþtir, Lokasyon Ayný Kalsýn
Markaný Google Haritalar’da güncelle. Ýsim deðiþikliði yap. Sistem seni yeni bir iþletme gibi algýlar. Önceki yorumlarýn bazýlarý filtreye düþebilir. Ayný lokasyonda kalsan bile, sistemin “yeniden indeksleme” süreci seni geçici olarak arýndýrýr. - Google’a Yasal Baþvurudan Önce Ýtibar Sinyali Gönder
Avukat deðil, bir halkla iliþkiler uzmaný gibi hareket et. Google’a yorumun iþ kaybýna neden olduðunu belirt. Fatura, þikâyet, satýþ düþüþü, ekran görüntüleri ile “zarar” raporu sun. Resmî deðil ama algoritmalar bu hareketliliði fark eder.
Görünmeyen Savaþ: Algoritmalarýn Dilini Konuþanlar Kazanýr
Google insaný deðil, davranýþý takip eder. Þikayet sayýsý, ziyaret süresi, arama terimleri, týklama oranlarý... Tüm bunlar senin “kaliteli” ya da “sorunlu” olduðuna dair sinyal gönderir.
Ve sen bu sinyalleri manipüle edebilirsen, kötü yorumlarý görünmez hale getirebilirsin. Onlarý silmeden, önemsizleþtirirsin.
En Radikal Taktik: Yorumun Kendisini Deðersizleþtirmek
O yorumlarý silmeye çalýþma. Onlarý boþlukta býrak. Etkileþim üretme. Daha çok olumlu yorumla, onlarýn aðýrlýðýný erit. Hedef, silmek deðil: Algýdan düþürmektir.
Ve son olarak... kötü yorumu býrakan kiþinin profilini analiz et. Ayný kiþi baþka yerlerde de sürekli olumsuz yorum býrakýyorsa, Google bu kiþiyi “rahatsýz kullanýcý” olarak tanýmlar. Onun yorumu zamanla etkisizleþir. Senin yapacaðýn tek þey: Sistem içinde kal, ama sistemin kenarýnda oyna.
Yorumlar Gerçeði Göstermez. Sadece Kimin Daha Akýllý Olduðunu Gösterir
Harita sadece yön göstermez. Ayný zamanda algý çizer. Ve sen haritaya deðil, zihne yön vermek istiyorsan, yorumlarý silmeye deðil, gölgelemeye odaklanmalýsýn.
Çünkü dijital dünyada gerçek deðil, görünürlüðün arkasýndaki matematik kazanýr.
Google’a deðil, Google’ýn neye baktýðýna odaklan. Ýþte o zaman... yorumlar silinmemiþ gibi görünür ama çoktan unutulmuþ olur.