Google Analytics Kurulumu ve Veri Toplama Sorunları

Google Analytics, web sitenizin performansını analiz etmek ve ziyaretçi davranışlarını anlamak için kullanabileceğiniz en popüler araçlardan biridir. Ancak, doğru kurulum yapılmadığında veya bazı teknik sorunlar yaşandığında veri toplama sürecinde hatalar oluşabilir. Bu rehberde, Google Analytics’in kurulumunu nasıl yapabileceğinizi ve veri toplama sırasında karşılaşabileceğiniz sorunları nasıl çözebileceğinizi ele alacağız.

1. Google Analytics Kurulumu

Google Analytics’i kurarken dikkat edilmesi gereken bazı önemli adımlar vardır. Doğru bir kurulum, verilerin doğru bir şekilde toplanmasını sağlar.

a. Google Analytics Hesabı Oluşturma

Google Analytics kullanmaya başlamak için öncelikle bir Google hesabınız olmalıdır. Google Analytics kurulum adımları şu şekildedir:

Kurulum Adımları:

• Google Analytics web sitesine gidin (https://analytics.google.com) ve bir Google hesabı ile giriş yapın.
• "Ücretsiz Kurulum" butonuna tıklayarak yeni bir hesap oluşturun.
• Hesap adını girin ve ardından takip etmek istediğiniz web sitesiyle ilgili bilgileri ekleyin (web sitesi adı, URL, iş sektörü vb.).
• Takip kodunu elde etmek için "Veri Akışı" bölümüne geçin ve siteniz için izleme kimliğini alın.

b. İzleme Kodunu Web Sitesine Ekleme

Google Analytics izleme kodunu web sitenize eklemek, veri toplayabilmek için zorunludur. Bu kod, ziyaretçilerin site üzerindeki hareketlerini takip eder.

Kurulum Yöntemleri:

• HTML Koduna Ekleme: Elde ettiğiniz izleme kodunu sitenizin etiketleri arasına ekleyin. Bu sayede izleme kodu tüm sayfalarda çalışacaktır.
• Google Tag Manager Kullanımı: İzleme kodunu daha kolay yönetmek için Google Tag Manager kullanabilirsiniz. Bu yöntem, daha esnek bir kurulum ve yönetim sağlar.
• WordPress Eklentileri: WordPress kullanıyorsanız, MonsterInsights veya Site Kit by Google gibi eklentileri kullanarak izleme kodunu kolayca sitenize entegre edebilirsiniz.

2. Veri Toplama Sorunları ve Çözümleri

a. Veri Toplanmıyor veya Görünmüyor

Google Analytics’te veri görünmüyorsa, bu durum genellikle izleme kodunun yanlış yerleştirilmesinden veya yanlış yapılandırılmasından kaynaklanır.

Çözüm:

• İzleme Kodunu Doğru Yere Ekleyin: İzleme kodunun web sitenizin veya etiketleri içine doğru bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun.
• Tarayıcı Konsolunu Kontrol Edin: Tarayıcı geliştirici araçlarını kullanarak izleme kodunun yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Eğer hata mesajı alıyorsanız, kodun doğru yerleştirildiğinden emin olun.
• Google Tag Assistant Kullanımı: Google’ın tarayıcı uzantısı olan Google Tag Assistant kullanarak izleme kodunun doğru çalışıp çalışmadığını analiz edebilirsiniz.

b. Yanlış veya Eksik Veri Toplama

Google Analytics bazen yanlış veri toplayabilir veya eksik verilerle karşılaşabilirsiniz. Bu durum, filtrelerin yanlış yapılandırılmasından veya çerez sorunlarından kaynaklanabilir.

Çözüm:

• Filtre Ayarlarını Kontrol Edin: Analytics hesabınızda oluşturduğunuz filtrelerin yanlış yapılandırılması, bazı verilerin eksik veya hatalı görünmesine neden olabilir. Filtrelerinizi kontrol edin ve gerekirse düzenleyin.
• Tarayıcı Çerezlerini Kontrol Edin: Ziyaretçilerin tarayıcılarında çerezlerin engellenmesi, verilerin doğru şekilde toplanmasını engelleyebilir. Web sitenizin çerez kullanım politikasının açık olduğundan emin olun.
• Çakışan İzleme Kodlarını Kontrol Edin: Aynı sayfada birden fazla izleme kodunun olması, veri çakışmalarına ve hatalı raporlamaya yol açabilir. Tüm sayfalarda sadece bir Google Analytics kodu olduğundan emin olun.

c. Trafik Verilerinde Anormal Artış veya Azalma

Google Analytics’te aniden büyük bir trafik artışı veya düşüş gördüğünüzde, bu durumun nedeni bot trafiği, yanlış yapılandırılmış kampanyalar veya izleme hataları olabilir.

Çözüm:

• Bot Trafiğini Hariç Tutun: Bot ve spam trafiğini filtrelemek için Google Analytics’te Bot Filtreleme özelliğini etkinleştirin. Bu, bot kaynaklı yanlış trafik verilerini hariç tutacaktır.
• UTM Etiketlerini Kontrol Edin: Kampanya URL'lerinde kullanılan UTM etiketlerinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Yanlış veya eksik UTM etiketleri, trafik kaynaklarının hatalı raporlanmasına yol açabilir.
• Yönlendirme Trafiğini Analiz Edin: Trafik yönlendirmelerini kontrol ederek ani trafik artışının veya düşüşünün kaynağını tespit edin. Yanlış yönlendirme yapılandırmaları da trafik verilerini etkileyebilir.

d. E-ticaret Takibinin Çalışmaması

Eğer bir e-ticaret siteniz varsa, Google Analytics’te e-ticaret izleme özelliklerinin doğru şekilde çalışmaması büyük bir sorun olabilir.

Çözüm:

• E-ticaret Takibini Etkinleştirin: Google Analytics’te "Yönetici > E-ticaret Ayarları" bölümüne giderek e-ticaret takibini etkinleştirdiğinizden emin olun.
• Gelişmiş E-ticaret İzleme Kodu: E-ticaret verilerinin toplanması için web sitenize uygun izleme kodlarını eklemeniz gerekir. Bu kodlar ürün görüntülemelerinden ödeme işlemlerine kadar tüm adımları izler. Eğer kod eksikse, veri toplanmayabilir.
• Google Tag Manager ile E-ticaret İzleme: Google Tag Manager kullanarak e-ticaret izleme işlemini daha kolay ve esnek bir şekilde yönetebilirsiniz. GTM kullanarak e-ticaret etkinliklerini tanımlayın ve doğru bir şekilde veri gönderimi sağlayın.

3. Veri Toplama ve Analiz İçin İpuçları

Google Analytics’i verimli bir şekilde kullanmak için aşağıdaki ipuçlarına dikkat edebilirsiniz:

• Özel Raporlar Oluşturun: Standart raporlar çoğu zaman yeterli olmayabilir. İhtiyacınıza uygun özel raporlar oluşturarak daha spesifik verilere ulaşabilirsiniz.
• Hedefler Belirleyin: Google Analytics’te hedefler belirleyerek (örneğin, form doldurma, satın alma), ziyaretçilerin belirli davranışlarını izleyebilir ve dönüşüm oranlarını analiz edebilirsiniz.
• Google Tag Manager ile Yönetim: Google Tag Manager, izleme kodlarını yönetmek için çok güçlü bir araçtır. Tek bir panelden izleme kodlarını düzenleyebilir, yeni etiketler ekleyebilir ve farklı analiz araçlarını yönetebilirsiniz.

Sonuç

Google Analytics kurulumu ve veri toplama süreci, sitenizin performansını analiz etmek için kritik öneme sahiptir. Doğru kurulum yapmak ve olası veri toplama sorunlarını çözmek, elde edilen verilerin doğruluğunu ve güvenilirliğini artırır. Bu rehberde sunulan yöntemlerle izleme kodlarının doğru şekilde kurulduğundan emin olabilir, veri toplama sorunlarını tespit edebilir ve çözebilirsiniz. Verilerinizi doğru bir şekilde analiz ederek, kullanıcı davranışlarını daha iyi anlayabilir ve sitenizin performansını geliştirebilirsiniz.